كتب ـ سعود بن جميل الغنبوصي
أوضح نائب رئيس وحدة أعمال الأفراد راو ك تشاغارلامودي عن إلتزامه بتقديم أفضل الخدمات إلى 2.3 مليون مشترك بعمانتل وعمان موبايل ليتمتعوا بتجربة معززة الآن وفي المستقبل.
وقال شارجالامودي في المؤتمر الصحفي الذي عقد امس أنه منذ تدشين عمانتل لهويتها التجارية الجديدة وشعارها «معا» وهي تمضي قدما عبر تقديم عروض وخدمات جديدة لمشتركيها على مستوى السلطنة.
وقد استعرض راو تشكيلة الخدمات والمنتجات ذات الجودة العالية التي تقدمها عمانتل باعتبارها شركة الاتصالات الرائدة في السلطنة في تقديم خدمات الهاتف الثابت، والمتنقل إلى جانب خدمات الإنترنت.
مضيفاً: إنه تم طرح عدة خدمات وباقات هذا العام نالت استحسان المشتركين حيث بدأنا بتخفيض تعرفة خدمة حياك المسبقة الدفع، ومن ثم دشننا باقة جديدة للإنترنت النقال بسعة 500 ميجابايت ومن ثم قدمنا باقات مدى الجديدة على راحتك «إدفع للمكالمة» الأول من نوعها على مستوى المنطقة ومدى بلا حدود والتي تمنح الحرية للمشتركين في التواصل».
كما أن هذه المرحلة تمثل البداية فقط فما زال لدى الشركة العديد من الخدمات والمنتجات التي نخطط لطرحها خلال هذا العام والتي هي جزء من الابتكار الذي وعدنا مشتركينا به فور تدشين الهوية الجديدة».
مشيراً إلى أنه تم تدشين موقع عمانتل المتكامل ـ www.omantel.om ـ منح لمشتركينا تجربة جديدة وسهلة للغاية حيث أصبح باستطاعتهم الإطلاع على فواتيرهم، دفع الفواتير، الاشتراك بخدماتنا المتوفرة، تعبئة رصيده حياك، مراجعة فواتيرهم المدفوعة، تنزيل النغمات وغيرها من التطبيقات لهواتفهم المحمولة».
وتجدر الإشارة إلى أن باقة حياك مسبقة الدفع من عمان موبايل هي الأكثر استخداما وشهرة في السلطنة وخصوصا منذ الإعلان عن التعرفة الجديدة بتخفيضها إلى 39 بيسة في الدقيقة خارج أوقات الذروة والتي تبدأ من 8 مساءً إلى 6 صباحا، وستجعل هذه التعرفة الجديدة من خدمة حياك المدفوعة مسبقا ـ التي تعد الأكثر شعبية في سلطنة عمان ـ أكثر تنافسية خلال هذا الوقت من اليوم وتمثل تخفيضا يبلغ 13.3% عن تعرفة خارج أوقات الذروة المطبقة سابقا.
وأشار راو ك. تشاغارلامودي إلى أن الإقبال على باقتي مدى على راحتك ومدى بلا حدود آجلة الدفع الجديدتين قد فاق جميع التوقعات منذ طرحهما في الأسواق خلال الأسبوع المنصرم.
وتتم محاسبة المشترك في باقة مدى على راحتك بتعرفة بسيطة قدرها 59 بيسة لإجمالي مدة المكالمة بغض النظر عن عدد الدقائق عوضا عن الطريقة المطبقة في الباقات الأخرى والتي يتم فيها محاسبة المشترك فيها حسب الدقيقة، الأمر الذي يمنح المشتركين حرية أكبر في التحدث والتواصل مع المشتركين الآخرين بعمان موبايل وأرقام الهاتف الثابت بعمانتل بدون أدنى قلق من ارتفاع قيمة الفاتورة وباشتراك شهري قيمته 4 ريالات فقط.
في حين توفر باقة مدى بلا حدود لمشتركيها اتصالات بلا حدود والفرصة للتواصل مع المشتركين الآخرين بعمان موبايل وأرقام الهاتف الثابت بعمانتل عبر المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو أو الرسائل النصية أو رسائل الوسائط، كما توفر هذه الباقة للمشتركين الاستمتاع باستخدام 3 جيجابايت من خدمة الإنترنت النقال عبر شبكة الجيل الثالث 3.5G فائق السرعة من عمان موبايل أو شبكة الإيدج EDGE أو حزم الراديو العامة GPRS في المناطق التي لا توجد فيها تغطية شبكة الجيل الثالث والنصف، كل ذلك مقابل مقابل 39 ريالا شهريا.
وإلى جانب ما تحمله هذه الباقات من مزايا عديدة للمشتركين فقد قامت عمانتل أيضا بتخفيض قيمة بطاقة التعريف الشخصي من 7 ريالات إلى ريالين فقط وتم إلغاء رسوم التوصيل البالغة 3 ريالات والتي كانت مطبقة على باقات مدى سابقا.
وبما أن خدمة الإنترنت أصبحت من الخدمات الضرورية في السلطنة فقد قامت الشركة منذ تدشين شبكة الجيل الثالث والنصف بتوفير حزمة من باقات الإنترنت النقال الفائق السرعة والتي تتيح للمشتركين الفرصة للتمتع باستخدام الإنترنت عبر باقة حياك بقيمة ريال واحد لمدة يوم كامل أو بقيمة 3 ريالات لمدة 3 أيام متواصلة. كما يمكنهم الاستمتاع باستخدام الإنترنت النقال عبر باقة مدى آجل الدفع بقيمة 19 ريالا شهريا والاستمتاع بتنزيل بيانات يصل حجمها إلى 3 جيجابايت، وللمستخدمين الذين لديهم رغبة في تنزيل ملفات بأحجام كبيرة فقد قدمت الشركة باقة بـ 34 ريالا وبتنزيل يصل حجمه إلى 15 جيجابايت وباقة بقيمة 59 ريالا وبتنزيل بحجم 30 جيجابايت.
ومن أجل تلبية حاجات المشتركين ذوي الاستخدام القليل للإنترنت النقال وأولئك الذين يستخدمون الهواتف الذكية فقد طرحت عمانتل مؤخرا حزمة 500 ميجابايت لخدمة مدى بقيمة 12 ريال شهريا.
